Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiday Garden Resort Tatil Rezervasyonu Stresi

2 Eylül 2024 01:35977

Holiday garden Resort isimli Hotelden Otel ödeme şeklinde 5 Ay önce satın aldığım 02-07 Eylül tatilimize gitmek için İstanbul'dan yola çıkmamıza 2 saat kala,3 ay önce onay aldığım oteli ne olur ne olmaz diyerek tekrar Onay almak amacıyla oteli aradım. Telefonda görüştüğümüz D**** Hanım. Rezervasyonumun gözükmediğini yardımcı olamayacağını, otelde hiçbir yetkilinin olmadığını defalarca bizi strese sorarak ve yardımcı olmayı bırakın işi yokuşa sürerek bizi panikletti. Artık 3. Görüşmemizden sonra bavullarımız evin ortasında çocuklarımız üzülürken ve tatile çıkmamayı düşünürken, kendisi bizi arayıp lütfedercesine bir yanlışlık olduğunu bir çalışan hatası olduğunu ve sistemde rezervasyonumuzun gözüktüğünü söyledi. Bu stresi hiçbir misafirinize yaşatmaya hakkınız yok. Parayla çekilecek bir durum değildi. Bu durum anlatılmaz yaşanır.! Umarım başka tatilcilere böyle bir 2 saat yaşatmazsınız.!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Holiday Garden Resort Alanya Saygısız Müşteri Temsilcisi

27 Mayıs 2024 23:23792

Daha önce ailemle birlikte konakladığım Holiday Garden Resort otelden rezervasyon yapmak için aradığımda, otel rezervasy...

Ramada by Wyndham İstanbul Taksim Yıl Dönümü Rezervasyonunda Büyük Hayal Kırıklığı

Birkaç gün önce otelin restoranında yıl dönümü için Fırsat Bu Fırsat üzerinden 2 kişilik menü alıp saat 15.00 gibi 4 saa...

Triada Büyükada Hotel Mağdur Olduk

22 Şubat 2025 19:37349

Triada otelde 14 Şubat için yaptığımız rezervasyonu sistemin hatası nedeniyle yaptığımızı ve iadesinin geleceğine dair b...

Crystal Hotels Crystal Flora Beach Hüsrandır

Crystal Flora Beach otele Google puanları yüksek olduğundan ve yorumları iyi olduğu için Aralık ayından rezervasyon yapt...

Crystal Hotels Crystal Flora Beach Hüsrandır
Crystal Hotels Crystal Flora Beach Hüsrandır
Crystal Hotels Crystal Flora Beach Hüsrandır
Crystal Hotels Crystal Flora Beach Hüsrandır
+4
1 Destek

Mövenpick Hotels & Resorts Bursa Şikayeti

Otele girer girmez bizi soğuk yüzlü bir çalışan karşıladı rezervasyon yaptırmak istediğimizi söylediğimizde odalarının t...