to read complaints and reviews, or file yours. 
Holiday garden Resort isimli Hotelden Otel ödeme şeklinde 5 Ay önce satın aldığım 02-07 Eylül tatilimize gitmek için İstanbul'dan yola çıkmamıza 2 saat kala,3 ay önce onay aldığım oteli ne olur ne olmaz diyerek tekrar Onay almak amacıyla oteli aradım. Telefonda görüştüğümüz D**** Hanım. Rezervasyonumun gözükmediğini yardımcı olamayacağını, otelde hiçbir yetkilinin olmadığını defalarca bizi strese sorarak ve yardımcı olmayı bırakın işi yokuşa sürerek bizi panikletti. Artık 3. Görüşmemizden sonra bavullarımız evin ortasında çocuklarımız üzülürken ve tatile çıkmamayı düşünürken, kendisi bizi arayıp lütfedercesine bir yanlışlık olduğunu bir çalışan hatası olduğunu ve sistemde rezervasyonumuzun gözüktüğünü söyledi. Bu stresi hiçbir misafirinize yaşatmaya hakkınız yok. Parayla çekilecek bir durum değildi. Bu durum anlatılmaz yaşanır.! Umarım başka tatilcilere böyle bir 2 saat yaşatmazsınız.!
Daha önce ailemle birlikte konakladığım Holiday Garden Resort otelden rezervasyon yapmak için aradığımda, otel rezervasyonunu yapmak için benimle konuşan ismini hatırlayamadığım hanımefendiye iki oda alacağımı ve biraz indirim yapabilir misiniz dediğimde, beni beklemeye alıp başka bir yetkiliyle gör...
Annem ve babamın her sene mutlaka bayılarak gittiği, farklı tatil beldeleri önerdiğim halde ısrarla burayı tercih etmeleri ve etrafına da tavsiye ettiği bu oteli ne yazık ki bu sene resepsiyon çalışanlarının ilgisizliği, eksik aktarım yapmalarından dolayı oluşturmuş olduğumuz rezervasyonu iptal etti...
Tatilbudur'dan Crystal green bay oteline 23 Haziran giriş 26 Haziran çıkış 3 gecelik rezervasyonumuz oldu. Otele girdiğimiz ilk gün alkollerden bir bardak denedikten sonra bağırsak ağrısı, mide bulantısı gibi şikayetlerimiz oldu. Yemekler veya alkollerden olduğu kesin. İlk gece ağrılardan uyuyamadı...
Birkaç gün önce otelin restoranında yıl dönümü için Fırsat Bu Fırsat üzerinden 2 kişilik menü alıp saat 15.00 gibi 4 saat öncesinden 19.00 için rezervasyon yaptırmamıza rağmen otelin restoranında menüdeki ürünleri karşılayamayacaklarını, bunun için öncesinde randevu yaptırmanız ya da satın almayla g...
Triada otelde 14 Şubat için yaptığımız rezervasyonu sistemin hatası nedeniyle yaptığımızı ve iadesinin geleceğine dair bir mesaj aldık. Sistem hatası diye neyse dedik iadesi için bekledik sözde yardımcı olacak kişi (ismini vermek istemiyormuş beyefendi) sisteme bile bakmadan iadesinin yapılacağını i...
Yorumlar