Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiday Garden Resort Tatil Rezervasyonu Stresi

Fatih
2 Eylül 2024 01:35977

Holiday garden Resort isimli Hotelden Otel ödeme şeklinde 5 Ay önce satın aldığım 02-07 Eylül tatilimize gitmek için İstanbul'dan yola çıkmamıza 2 saat kala,3 ay önce onay aldığım oteli ne olur ne olmaz diyerek tekrar Onay almak amacıyla oteli aradım. Telefonda görüştüğümüz D**** Hanım. Rezervasyonumun gözükmediğini yardımcı olamayacağını, otelde hiçbir yetkilinin olmadığını defalarca bizi strese sorarak ve yardımcı olmayı bırakın işi yokuşa sürerek bizi panikletti. Artık 3. Görüşmemizden sonra bavullarımız evin ortasında çocuklarımız üzülürken ve tatile çıkmamayı düşünürken, kendisi bizi arayıp lütfedercesine bir yanlışlık olduğunu bir çalışan hatası olduğunu ve sistemde rezervasyonumuzun gözüktüğünü söyledi. Bu stresi hiçbir misafirinize yaşatmaya hakkınız yok. Parayla çekilecek bir durum değildi. Bu durum anlatılmaz yaşanır.! Umarım başka tatilcilere böyle bir 2 saat yaşatmazsınız.!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Holiday Garden Resort Alanya Saygısız Müşteri Temsilcisi

Ergün
27 Mayıs 2024 23:23792

Daha önce ailemle birlikte konakladığım Holiday Garden Resort otelden rezervasyon yapmak için aradığımda, otel rezervasy...

Grand Yazıcı Marmaris Palace Resepsiyonun İlgisiz Tavrı

Şebnem
22 Eylül 2023 13:292.863

Annem ve babamın her sene mutlaka bayılarak gittiği, farklı tatil beldeleri önerdiğim halde ısrarla burayı tercih etmele...

Crystal Green Bay Kalitesiz Hizmet Memnuniyetsizliği

Özlem

Tatilbudur'dan Crystal green bay oteline 23 Haziran giriş 26 Haziran çıkış 3 gecelik rezervasyonumuz oldu. Otele girdiğ...

2 Destek
1

Ramada by Wyndham İstanbul Taksim Yıl Dönümü Rezervasyonunda Büyük Hayal Kırıklığı

Ufuk
8 Eylül 2024 16:47775

Birkaç gün önce otelin restoranında yıl dönümü için Fırsat Bu Fırsat üzerinden 2 kişilik menü alıp saat 15.00 gibi 4 saa...

Triada Büyükada Hotel Mağdur Olduk

Ecemsu
22 Şubat 2025 19:37349

Triada otelde 14 Şubat için yaptığımız rezervasyonu sistemin hatası nedeniyle yaptığımızı ve iadesinin geleceğine dair b...