Siparişimin Sistemde Görünmemesi Ve İletişimsizlik
17 Eylül 2026 tarihinde saat 22.52’de Hobialem.com sitesi üzerinden 3 adet haftalık planlayıcı magnet siparişi verdim ve toplam 423,69 TL ödememi yaptım. Sipariş oluşturma ekranında 620607002380 numaralı siparişimin başarıyla alındığı göründüğü için ekran görüntüsü aldım.
Ancak siparişi verdikten sonra site üzerindeki “siparişlerim” menüsüne girdiğimde “siparişiniz yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve sistemde herhangi bir siparişim gözükmüyor. Adıma oluşturulmuş bir kargo kaydı da bulunmuyor. Hobialem.com sitesinde yer alan telefon numarasına durumu anlatan bir mesaj göndermeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Siparişi verdiğimden bu yana 3 gün geçti ve hâlâ ne siparişim sisteme düşmüş görünüyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Ödemesini yaptığım 620607002380 numaralı siparişime ait 3 adet haftalık planlayıcı magnet ürünümün en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Siparişim sitede görünmemesine rağmen elime ulaştı. Fakat yine de benim şikayetime benzer bir sürü şikayet okudum sitede yaşanan sistemsel sorunu düzeltmeleri gerektiğini düşünüyorum.


