Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi Gerçekleşmedi

Minihobievi internet sitesinden 16 Nisan tarihinde toplam 1.463 TL tutarında 6 adet Milward muline ip saklama kutusu siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra ürünün stoklarda olmadığını öğrendim ve fabrikanın ürünü ne zaman göndereceği belli olmadığı için 28 Nisan’da #mezdizayn234852026 numaralı siparişimin iptalini talep ettim.
Sipariş iptal edildiği halde üzerinden haftalar geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaştığımda ise yalnızca “ilgileneceğiz” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım, somut bir geri dönüş yapılmadı ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Ödediğim 1.463 TL tutarındaki bedelin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Siparişimi iptal ettim, uzun bekleyişin ardından 1468 TL iade edildi, ancak süreç boyunca firma net bir bilgi vermedi ve iletişimde zorluk yaşadım.


