to read complaints and reviews, or file yours.1
Lazer Epilasyon Aleti Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Nermin
HNK Teknoloji2 Nisan 13:56278
HNK Teknoloji’den lazer epilasyon aleti hediye olarak alındı ve 29 Mart Pazar günü ilk kez kullanılmak üzere kutusundan açıldığında cihazın hiç çalışmadığı görüldü. Ürün sıfır ve ilk kullanımda arızalı çıkmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor.
Bu durum üzerine 0850 441 35 04 numaralı telefon üzerinden 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve sorunu çözmeye çalışıyoruz; ancak hâlâ bir sonuç alamadık. Ne cihazın neden çalışmadığıyla ilgili net bir bilgi verildi ne de çözüm sunuldu.
Ben, arızalı çıkan bu ürün için tamir, değişim ya da ücret iadesi gibi makul bir çözümden hangisi mümkünse, onun bir an önce uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
