to read complaints and reviews, or file yours.İncek Hmbrgr Şubesinde Sos Yok Ve Yemek Soğuk
14.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İncek Hmbrgr şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişin teslim süresi 50 dakika olarak belirtiliyordu ve yemek bu süre içinde geldi, ancak ücretli ve ücretsiz olarak seçtiğim hiçbir sos paketin içinde yoktu.
Restoranı aradığımda kuryelerin dışarıda olduğunu, müdürün de teslimatta olduğunu, görüşüp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Yaklaşık 15–20 dakika sonra tekrar aradığımda bu kez kuryeyi bekleyeceklerini söylediler. Yemeklerin soğuduğunu ve başka bir çözüm sunup sunamayacaklarını sorduğumda ise net bir cevap alamadım.
Müdürün numarasını istediğimde telefondaki kişi kendisinin müdür yardımcısı olduğunu söyledi. Ben de bu durumda müdür yardımcısı olarak işini yapamadığını ilettim ve görüşmeyi sonlandırdım. Sonuç olarak sosları kendi imkanlarımla gidip almak zorunda kaldım ve eve döndüğümde hem yemek soğumuştu hem de yaşadığım süreç beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle İncek Hmbrgr şubesinden kurumsal bir özür ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
