Ücretli Soslar Gelmedi Burger King Çerkezköy Şubesinde Yaşanan İhmalkarlık

27 Mart günü saat yaklaşık 16.50’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Çerkezköy şubesinden verdiğim siparişimde, ücretini ödeyerek aldığım soslar tarafıma gönderilmedi. Sadece hamburger menülerin yanında standart olarak gelen soslar gönderilmiş, sanki ücretini ödediklerim bunlarmış gibi davranılmış.

Hastanede yatarken, oldukça hasta olduğum bir dönemde bu siparişi vermiştim ve şimdi yazabiliyorum. Hem bu dikkatsizlik hem de böyle bir durumda uğraştırılmak beni gerçekten çok üzdü ve kızdırdı. Evde bulunsun diye özellikle fazla sayıda sos sipariş etmiştim, buna rağmen ücretini ödediğim sosların hiçbiri gelmedi. Ayrıca ücretli sosların, ücretsiz soslarla aynı poşete karışacak şekilde konulmaması, ayrı bir kese ya da pakette net bir şekilde ayrılması gerekirken bunun da yapılmadığını düşünüyorum; bu durum da kafa karışıklığına sebep oluyor.

Burger King Çerkezköy şubesinden, o güne ait kamera kayıtlarını inceleyerek gerçekten hangi sosların hazırlanıp gönderildiğini kontrol etmelerini ve eksik gönderilen ücretli soslar için tarafıma kupon ya da ücret iadesi şeklinde bir telafi sunmalarını talep ediyorum. Ben sos parasının peşine düşmek için değil, bu ihmalin ciddiye alınmasını ve bir daha yaşanmamasını istediğim için bu şikayeti yazıyorum.