Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Burger King Şubesinden Alınan Sipariş İçin İade Ve Telafi Talebi

profile
14 Şubat 23:19
93

Yemeksepeti üzerinden Bakırköy Burger King şubesinden 21.56’da kurye ile teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi verdiğimde uygulamada uzun süre “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, ben de hazırlanmasını bekledim. Ancak yaklaşık 40 dakika geçtikten sonra kontrol ettiğimde hâlâ hiçbir ilerleme yoktu.

Bu durum üzerine internette şubeyi kontrol ettiğimde Bakırköy Burger King şubesinin kapalı olduğunu gördüm. Yani restoran kapalı olmasına rağmen sistem siparişi almış, hazırlanmayan bir sipariş için beni boş yere bekletmiş oldu. Üstelik o sırada benim yemekli bir toplantım vardı ve bu aksaklık nedeniyle planım tamamen bozuldu.

Yemeksepeti asistanı ile görüştüğümde bana ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de vermediler. Hem kapalı olan bir şubeden sipariş alınması hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Bu nedenle ilgili siparişim için ödediğim ücretin tamamının iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına Burger King tarafından hediye bir menü ile telafi edilmesini talep ediyorum.

kapali-burger-king-subesinden-alinan-siparis-icin-iade-ve-telafi-talebi-1.jpg
15 Şubat 17:29 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Hazırlanamaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Feyzullah
07 Aralık 2025 16:48
152
siparisin-hazirlanamamasi-ve-uzun-sureli-magduriyet-1.jpg
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Burger King Siparişim Saatlerce Hazırlanmadı Muhatap Bulamadan Param Gitti

profile
18 Aralık 2025 18:26
381

Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişinde 1 Saat 45 Dakikalık Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
08 Şubat 22:09
136
yemeksepeti-uzerinden-burger-king-siparisinde-1-saat-45-dakikalik-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Burger King Siparişi İçin İade Talebi

profile
08 Şubat 22:55
144
yanlis-ve-eksik-burger-king-siparisi-icin-iade-talebi-1.jpg

Yemeksepeti’nde Tekrarlayan Sipariş İptalleri Ve Joker İade Sorunu

profile
31 Aralık 2025 00:31
193

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz