to read complaints and reviews, or file yours.Görünmeyen Kargo Ve 3200 TL İadesi Talebim
29 Nisan 2026 günü Instagram üzerinden Hly Kozmetik adına paylaşım yapan H**** Hanım ile yazılı ve sesli mesajlar üzerinden görüştüm. Cildimdeki hasar için iyi geleceğini, özellikle bu sorun için etkili olduğunu söyleyerek örümcek ağı kremi ve serumu önerdi. Bunun üzerine bana ilettiği IBAN numarasına, alıcı kısmında sadece şahıs adı görünen hesaba toplam 3.200 TL ödeme yaptım. Kendisi ürünlerin ertesi gün kargoya verileceğini ve 4 Mayıs’ta teslim alacağımı belirtti.
4 Mayıs günü hem Instagram hesabından hem de kayıtlı cep telefonu numarasından kendisine ulaşamadım. Akşama doğru, daha önce ulaşamadığım numaradan bu kez H**** Hanım beni arayarak Instagram hesaplarının çalındığını, bu nedenle kargonun 5 Mayıs günü çıkacağını söyledi. Ancak bu tarihten sonra da herhangi bir kargo teslim edilmedi, ürünler elime ulaşmadı ve tekrar ne Instagram hesabına ne de telefon numarasına ulaşabiliyorum.
Instagram üzerinde kendisini profesyonel ve kurumsal bir firma gibi tanıtan bu sayfa ve H**** Hanım’ın beni bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım halde ürünler gönderilmediği için ödediğim 3.200 TL’nin tarafıma iadesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yasal olarak başvurabileceğim tüm mercilere müracaat etmeyi de düşünüyorum, çünkü bu şekilde insanları mağdur etmeye kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum. Keşke buradaki yorumları daha önce okuyup böyle bir durum yaşamadan önlem alabilseydim.
Gelişme
Hly Kozmetik adıyla Instagram üzerinden satış yapan Hülya Hanım, yazılı mesajları ve ses kayıtları ile beni örümcek ağı kremi ve serumu almaya ikna etti. Ardından Ziraat Bankası üzerinden kendisine 3.200 TL EFT yaptım. Ödemeyi aldıktan birkaç gün sonra Instagram hesabından beni engelledi, kayıtlı telefon numarası da sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamadım.
Depremzede, yarı görme engelli ve şu an işsiz, oğluna tek başına bakan biriyim. Buna rağmen, bu durumumu bilerek benden para aldı. Parayı aldıktan kısa süre önce yaralı kedi fotoğrafları gönderip “sadaka” niyetine 500 TL destek bile istemiş, ardından Instagram adresinin çalındığını söyleyerek beni oyalamış ve daha sonra tamamen ortadan kaybolmuştur. Tüm bu süreç, bilinçli bir dolandırıcılık olduğunu açıkça göstermektedir.
Sağlık sorunlarım nedeniyle yeni bir ameliyat geçirdiğim için yasal süreci hemen başlatamadım, ancak bayram tatili bitiminde savcılık ve ilgili tüm kurumlar nezdinde hukuki süreci başlatacağım. Paramın derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişinin ve Hly Kozmetik adı altında yürütülen bu faaliyetlerin ifşa edilerek başkalarının da benzer şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.
