Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35928884

Görünmeyen Kargo Ve 3200 TL İadesi Talebim

profile
Ebrar
HLY Güzellik
07 Mayıs 22:07
33

29 Nisan 2026 günü Instagram üzerinden Hly Kozmetik adına paylaşım yapan H**** Hanım ile yazılı ve sesli mesajlar üzerinden görüştüm. Cildimdeki hasar için iyi geleceğini, özellikle bu sorun için etkili olduğunu söyleyerek örümcek ağı kremi ve serumu önerdi. Bunun üzerine bana ilettiği IBAN numarasına, alıcı kısmında sadece şahıs adı görünen hesaba toplam 3.200 TL ödeme yaptım. Kendisi ürünlerin ertesi gün kargoya verileceğini ve 4 Mayıs’ta teslim alacağımı belirtti.

4 Mayıs günü hem Instagram hesabından hem de kayıtlı cep telefonu numarasından kendisine ulaşamadım. Akşama doğru, daha önce ulaşamadığım numaradan bu kez H**** Hanım beni arayarak Instagram hesaplarının çalındığını, bu nedenle kargonun 5 Mayıs günü çıkacağını söyledi. Ancak bu tarihten sonra da herhangi bir kargo teslim edilmedi, ürünler elime ulaşmadı ve tekrar ne Instagram hesabına ne de telefon numarasına ulaşabiliyorum.

Instagram üzerinde kendisini profesyonel ve kurumsal bir firma gibi tanıtan bu sayfa ve H**** Hanım’ın beni bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım halde ürünler gönderilmediği için ödediğim 3.200 TL’nin tarafıma iadesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yasal olarak başvurabileceğim tüm mercilere müracaat etmeyi de düşünüyorum, çünkü bu şekilde insanları mağdur etmeye kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum. Keşke buradaki yorumları daha önce okuyup böyle bir durum yaşamadan önlem alabilseydim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Engellendim, Ürünlerim Gönderilmedi

profile
Tuğba
HLY Güzellik
01 Ekim 2025 22:37
4.698

16.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden Hly Kozmetik H**** B****’dan çatlak kremi, leke kremi ve serum siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 4.418 TL’yi kendilerinin verdiği IBAN’a gönderdim ve sipariş numaram 7938000132. Siparişimin Aydın/Söke adresine teslim edilmesini istemiştim. Siparişimle ilg...

Fatura Kesilmedi Ve Instagram'dan Engellendim

profile
Zehra
HLY Güzellik
10 Nisan 12:43
120

09.04.2026 tarihinde Hülya Kozmetik’ten Instagram hesabı üzerinden 1.469 TL tutarında çatlak kremi satın aldım. Ödememi yaptım, ürün kargolandı ancak alışverişe ait faturam tarafıma iletilmedi. Kargo elime ulaştığı gün Instagram hesaplarından faturamı talep ettim. Gün içinde ileteceklerini söyledil...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme İçin Cevap Yok

profile
Havva
HLY Güzellik
06 Ocak 16:44
1.162

Yaklaşık 10 gün önce Hly Kozmetik’in Instagram üzerinden yönlendirdiği web adresi aracılığıyla örümcek ağı serum ve yüz toparlama, dolgunluk veren jel siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla beyazlatıcı krem ve yıkama jeli gönderildi. Elimde alışverişe ait dekont bulunmasına rağmen, yanlış gele...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişimsizlik Ve İade Talebime Çözüm Yok

profile
Yagmur
HLY Güzellik
13 Ağustos 2025 13:57
2.722

Hly Kozmetik’in internet sitesinden 16562 numaralı siparişimle “Güzellik Seti 1” satın aldım. İçeriğinde hly Örümcek Ağı Krem, hly Hyaluronik Asit Kolajen Jel ve hly Anti Dark Göz Altı Morluk ve Kırışıklık Kremi olması gerekiyordu. Ancak bana yanlış ürünler gönderildi: Botoks Etkili Örümcek Ağı Seru...

yanlis-urun-gonderildi-iletisimsizlik-ve-iade-talebime-cozum-yok-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iletisimsizlik-ve-iade-talebime-cozum-yok-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz