to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden faaliyet gösteren @hkpantolon isimli işletmeden 24 Şubat 2026 tarihinde toplam üç adet ürün satın aldım. Bu siparişte yer alan ürünlerden biri hem beden olarak yanlış, hem de tamamen farklı bir pantolon olarak gönderildi; ayrıca renk olarak da seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Aynı siparişteki diğer iki üründe sorun yokken, bu tek ürün açıkça ayıplı ve hatalı olarak gönderilmiştir. Buna rağmen işletme ile Instagram üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde, değişim için kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylenmiş, daha sonra da mesajlarıma sağlıklı bir şekilde dönüş yapılmamıştır. Sipariş sırasında 800 TL ödeme yaptım ve kargo ücretsizdi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ayıplı malda sahip olduğum seçimlik hakkımı bedel iadesi yönünde kullanıyorum. Hatalı gönderilen ürünün Kargo No: 410391459 ile iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Şubat 2026 tarihinde Instagram’daki hk pantolon isimli hesaptan, kampanya kapsamında 800 TL ödeyerek 3 adet pantolon siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünler, görsellerde gösterilen pantolonlarla hiçbir şekilde uyuşmayan, basit kumaşlı, naylonumsu tayt tarzı ürünlerdi. Ürünler 18 Şubat 2026 t...
Hkpantolon (Instagram) üzerinden sipariş verdiğim pantolonun kahverengi ve istediğim bedende gelmesini talep ettim. Ancak bana mürdüm renk ve yanlış beden gönderildi. Siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim ve ürün elime ulaştığında 800 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince WhatsApp üz...
Instagram’daki “hkpantolon” adlı sayfadan üç adet pantolon sipariş ettim. Ürünler bugün akşam saatlerinde Çerkezköy / Tekirdağ’daki adresime ulaştı ancak pantolonların kumaşı son derece ince, kalitesiz ve ürünlerin üzerinde ip çekilmiş çizgi şeklinde hatalar bulunuyor. Ürünleri bu halde olduğu için ...
Instagram adresi üzerinden görüp WhatsApp hattı üzerinden pantolon aldım. Almadan önce anında cevap verirken, aldıktan sonra beden uymadığı için değişim talebinde bulundum. Saatlerce mesajlarıma cevap verilmedi. Şikayet edeceğimi söyleyince Instagram'dan cevap geldi. Değişim yapıldı. Üzerine kargo ü...
Instagram üzerinden “Milanogentt” adlı hesaptan erkek gömlek ve pantolon siparişi verdim. 16.02.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak gelen ürünler hem beden olarak tamamen yanlıştı hem de benim seçtiğim ürünler değildi, bambaşka ürünler gönderilmişti. Durumu satıcıya ilettiğimde bana hemen doğ...
Yorumlar