2.680 TL Ödeme İadesi Talebi: Hızlı Bakkal'dan Ürün Gelmedi

Hızlı Bakkal isimli internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim ve ödemeyi Salı sabahı EFT ve Fast ile 2.680 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi siteyle ilişkili olarak verilen IBAN numarasına, hesap sahibi olarak görünen İ****** G**** adına yaptım. Ödeme dekontu ve işlemle ilgili tüm bilgiler elimde olmasına rağmen tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi ve sipariş verdiğim ürün bana hiç ulaşmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak web siteleri üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de açıklama tarafıma iletilmedi. Hem ödediğim tutarın tahsil edilip hem de ürünün gönderilmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve haksızlığa uğramış hissediyorum.

Bu nedenle, Hızlı Bakkal’ın tarafımdan tahsil ettiği ve İ****** G**** adına kayıtlı IBAN numarasına gönderdiğim 2.680 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.