Hızlı Bakkal'dan Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi

Pazartesi günü Hızlı Bakkal internet sitesi üzerinden 217373 numaralı siparişi verdim ve 798 TL ödemeyi IBAN yoluyla N***** O*** adına açılan hesaba havale/EFT olarak yaptım. Ödeme sonrası WhatsApp hattından yazarak teyit istediğimde, siparişimin hazır olunca kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda firmanın telefonlarına ulaşamıyorum, internet sitelerine de erişim sağlanamıyor. Bu durum güven zedeleyici ve mağduriyet yaratıcı bir hal almaya başladı.

Ödemesini yaptığım 798 TL’nin, havale yaptığım IBAN hesabından tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.