Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
06 Aralık 2025 13:57
1.496
Arif'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz firma tarafından aranarak şikayetlerimi ilettiğimde hızlıca çözüm sağlandı ilgi ve alakanız için teşekkürlerimi sunuyorum”

6 Aralık tarihinde Hızlı Çiçek İstanbul üzerinden lilyum siparişi verdim ve çiçeğin Kadıköy Acıbadem adresine saat 13:00 civarında teslim edilmesini sağladım. Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığı gibi, üstelik solmuş halde teslim edildi.

Lilyum sipariş etmeme rağmen gelen aranjman, sanki gül buketi gibi bambaşka bir ürün olarak gönderildi. Hem yanlış ürün teslim edilmesi hem de çiçeklerin solmuş olması nedeniyle yaşadığım bu durumdan son derece rahatsız oldum. Siparişime ait 138501 numaralı kaydın incelenerek, görselde vaat edilen şekilde taze lilyumlardan oluşan doğru ürünün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-solmus-cicek-teslimati-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
07 Aralık 2025 14:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Arif Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alındı, tekrar yaşanmaması adına da elimizden geleni yapacağız. Görüşmemizdeki anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için de ayrıca teşekkür ederiz. Sevgiler

Arif
Arif
07 Aralık 2025 15:04

İlgi ve alakanız içiniz teşekkür ediyorum şikayetimi dinlediğiniz ve hızlıca çözüm sağladığınız için ayrıca teşekkür ederiz

Arif
Arif
07 Aralık 2025 15:06

Sorunumuz firma tarafından aranarak şikayetlerimi ilettiğimde hızlıca çözüm sağlandı ilgi ve alakanız için teşekkürlerimi sunuyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Lilyum Çiçekler Farklı Ve Kötü Kokulu Geldi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
11 Ağustos 2025 15:27
640
Sipariş Edilen Lilyum Çiçekler Farklı Ve Kötü Kokulu Geldi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
siparis-edilen-lilyum-cicekler-farkli-ve-kotu-kokulu-geldi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-2.jpg

Yanlış Çiçek Gönderildi Sipariş İptal Edilemiyor Ve Destek Yok

profile
16 Eylül 2025 23:08
495
yanlis-cicek-gonderildi-siparis-iptal-edilemiyor-ve-destek-yok-2.pdf
yanlis-cicek-gonderildi-siparis-iptal-edilemiyor-ve-destek-yok-1.pdf
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünle Alakasız Çiçek Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
17 Ekim 2025 14:48
620
siparis-edilen-urunle-alakasiz-cicek-gonderildi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz