Sipariş Edilen Lilyum Çiçekler Farklı Ve Kötü Kokulu Geldi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
6 Ağustos 2024 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Kağıthane adresine lilyum çiçek siparişi verdim (Sipariş No: D39885123). Siparişin onay görseliyle teslim edilen çiçek arasında belirgin bir fark vardı; ikisi de lilyum olmasına rağmen bana gönderilen çiçekler hem farklıydı hem de çok kötü kokuyordu. Gönderdiğim kişi çiçeği çöpe atmak zorunda kaldı. Üstelik müşteri temsilcilerine defalarca hem mail yoluyla hem de canlı destek üzerinden ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Yaklaşık 800 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi talep ediyorum. Taze Çiçek’in bu konuda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Yanıltıcı Ürün Görseli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

20-10-2025 tarihinde Taze Çiçek firmasından “Great Smell Kokulu Lilyum Çiçeği” siparişi verdim (Sipariş No: d41821223). Sipariş adresim İstanbul Zeytinburnu Merter’di ve toplamda 879 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sürecinde bana görsel onayı için bir link gönderildi. Ancak gönderilen görsel,...
Taze Çiçek | Tazecicek.com Yanlış Saatte Ve Açmamış Lilyum Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

24 Eylül 2025 tarihinde Taze Çiçek internet sitesinden kızımın doğum günü için saksıda pembe lilyum siparişi verdim (Sipariş No: d41155922). Siparişimin teslimat adresi Atakent Mahallesi, Halkalı / İstanbul’dur. Sipariş sırasında teslimat saat aralığını 20:00-22:00 olarak işaretlememe rağmen, çiçek...
Taze Çiçek | Tazecicek.com Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı Para İadesi İstiyorum

10.06.2024 tarihinde Taze Çiçek üzerinden pembe kokulu lilyum çiçeği siparişi verdim (sipariş no: D40720883). Siparişimin teslim edilmesi üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslimat adresi İzmir Çiğli olarak belirtilmişti ve bu siparişi yeni iş tebriği için vermiştim. Bu s...
Sipariş Edilen Ürünle Alakasız Çiçek Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki Lilyum Çiçekçi üzerinden Taze Çiçek sitesinden “Great smell kokulu lilyum çiçeği” adlı ürünü sipariş verdim (Sipariş No: d41769431). Sipariş bedelini kredi kartı ile ödedim. Sipariş sonrası çiçekçi bana SMS yoluyla görsel gönderdi; ancak görselde sadece bir adet ...



Yorumlar