Yanlış Gül Fidanı Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti

Hızlıçiçek üzerinden anneme hediye olarak beyaz gül fidanı siparişi verdim. Özellikle beyaz ve yoğun çiçekli olmasını tercih etmeme rağmen, pembe ve yalnızca iki tane gülü olan bambaşka bir ürün gönderildi. Rengi çok da sorun etmeyecekken, çiçek yoğunluğunun ve genel görünümünün siparişimle hiçbir alakası olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca teslimat süresini özellikle 30 dakika olarak seçmeme rağmen, ürün yaklaşık 50 dakika olmasına rağmen teslim edilmedi. Anneme hızlıca bir sürpriz yapmak isterken hem gecikme hem de yanlış ürün yüzünden zor durumda kaldım ve açıkçası rezil olmak istemiyorum. Keşke bu kadar özen göstermeye çalışırken gidip kendi çiçekçimden alsaydım diye düşünüyorum.

Sipariş numaram 081027’dir. Yanlış ve vasat bir ürün yerine, ilan edilen özelliklere uygun, beyaz ve çiçek yoğunluğu doğru olan bir gül fidanının, seçtiğim teslimat süresine dikkat edilerek bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ve yaşadığım sorunun fotoğraflarını da şikayetime ekleyeceğim.