to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yanıt Vermeyen Canlı Destek
08.03.2026 günü Hızlı Çiçek üzerinden C794F5 sipariş numarasıyla nişanlım ve annesi için iki adet çiçek siparişi verdim. Teslimat saatini özellikle 09.00 – 14.00 aralığı olarak seçmeme rağmen çiçekler belirtilen saatlerde teslim edilmedi ve şu ana kadar hâlâ ulaştırılmadı. Ödediğim tutar yaklaşık 2000 TL olmasına rağmen ne siparişimi alabildim ne de net bir bilgiye ulaşabildim.
Canlı destek kısmından defalarca yazmama rağmen cevap alamadım; ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Buna rağmen üç gündür uygulamadan sürekli “Çiçek siparişi verin, çiçeğinizi alın, kaçırmayın” şeklinde bildirimler gönderiliyor; ancak önceden verilen siparişi zamanında iletemiyorlar.
Hem siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini, hem de yaşadığım bu mağduriyet için özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.
Gün içinde saat 17.00 ye kadar kesinlikle geleceğini belirtip hiç ilgilenmediler. Saat 20.00 gibi zar zor iptal edebildim. Hiçbir şekilde özür dileyip telafi bile etmeye çalışmadılar sadece üzgünüz deyip geçiştirdiler.
Merhabalar Salih Bey, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler
Bilgilerimi alıp dönüş yapmadılar, bu yüzden aynı gün akşam siparişimi iptal ettim ve markanın yaklaşımını olumsuz değerlendiriyorum. Çiçek siparişlerimi bir daha buradan yapmamayı düşünüyorum.
Merhabalar, Yaşanan aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili gerekli kontroller sağlanmış olup süreciniz için gerekli aksiyonlar alınmıştır. Gerçekleştirdiğimiz görüşme sırasında göstermiş olduğunuz anlayışlı ve ılımlı yaklaşımınız için ayrıca teşekkür ederiz. Telafi kapsamında ürün teslimatınızın gün içerisinde gerçekleştirileceğini bilgilerinize sunarız. İyi günler dileriz.
