Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yanıt Vermeyen Canlı Destek

profile
08 Mart 14:50
440

08.03.2026 günü Hızlı Çiçek üzerinden C794F5 sipariş numarasıyla nişanlım ve annesi için iki adet çiçek siparişi verdim. Teslimat saatini özellikle 09.00 – 14.00 aralığı olarak seçmeme rağmen çiçekler belirtilen saatlerde teslim edilmedi ve şu ana kadar hâlâ ulaştırılmadı. Ödediğim tutar yaklaşık 2000 TL olmasına rağmen ne siparişimi alabildim ne de net bir bilgiye ulaşabildim.

Canlı destek kısmından defalarca yazmama rağmen cevap alamadım; ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Buna rağmen üç gündür uygulamadan sürekli “Çiçek siparişi verin, çiçeğinizi alın, kaçırmayın” şeklinde bildirimler gönderiliyor; ancak önceden verilen siparişi zamanında iletemiyorlar.

Hem siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini, hem de yaşadığım bu mağduriyet için özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.

Salih
Salih
08 Mart 23:06

Gün içinde saat 17.00 ye kadar kesinlikle geleceğini belirtip hiç ilgilenmediler. Saat 20.00 gibi zar zor iptal edebildim. Hiçbir şekilde özür dileyip telafi bile etmeye çalışmadılar sadece üzgünüz deyip geçiştirdiler.

10 Mart 14:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Salih Bey, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler

Salih
Salih
15 Mart 15:12

Bilgilerimi alıp dönüş yapmadılar, bu yüzden aynı gün akşam siparişimi iptal ettim ve markanın yaklaşımını olumsuz değerlendiriyorum. Çiçek siparişlerimi bir daha buradan yapmamayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Çiçek Beklediğim Teslim Süresinin Çok Üzerinde, Yaklaşık 2,5 Saatlik Bir Gecikme Yaşandı

profile
14 Şubat 00:59
700
Hızlı Çiçek Beklediğim Teslim Süresinin Çok Üzerinde, Yaklaşık 2,5 Saatlik Bir Gecikme Yaşandı
hizli-cicek-bekledigim-teslim-suresinin-cok-uzerinde-yaklasik-25-saatlik-bir-gecikme-yasandi-2.jpg

Hızlı Çiçek’in Teslim Etmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
13 Şubat 18:28
857
hizli-cicekin-teslim-etmemesi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sevgililer Günü'nde Çiçek Zamanında Gelmedi, Müşteri Bilgilendirmesi Yok

profile
15 Şubat 18:52
725
sevgililer-gununde-cicek-zamaninda-gelmedi-musteri-bilgilendirmesi-yok-1.jpg
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Kasım 2025 18:18
1.683
zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz