to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görülen Sipariş Gerçekleşmedi Ve 819 TL İade Talep Ediliyor
Hızlı Çiçek internet sitesi üzerinden bugün sabah saatlerinde Konya Kulu adresine gönderilmek üzere saksıda lilyum çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram T. C. 20261002999250, toplam tutar 819 TL’dir. Site üzerinde siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen teslimat yapılması gereken adrese hiçbir çiçek ulaşmadı.
Aradan yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ne alıcıya herhangi bir çiçek teslim edildi ne de kapıya gelen giden oldu. Sistem üzerinde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyetimi artırmaktadır. Bu süreçte siparişin gerçek durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım.
Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak, ya çiçeğin acilen doğru adrese teslim edilmesini ya da 819 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak işaretlenmesi konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ünal Bey, Öncelikle yaşadığınız tatsız deneyim adına çok üzgünüz. Ancak ilettiğiniz bilgiler ışığında iletmek isteriz ki siparişiniz bizim sitemize ait değildir. Adımız kullanılarak görseller paylaşılmış ve size de TC ile başlayan sipariş numarası verilmiştir. Maalesef bu bilgilerin sitemiz ile bir bağlantısı bulunmayıp yasal yollara başvurmanızı öneririz. Sevgiler, Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
