to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçek Görselle Uyuşmuyor
Hızlı Çiçek üzerinden 16.08.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan adresine teslim edilmek üzere 554677 numaralı siparişimle bir çiçek satın aldım. Ürünü, sitedeki görseline güvenerek ve aynısının gönderileceği düşüncesiyle tercih ettim ancak teslim edilen çiçek, görseldeki ürünle belirgin şekilde uyuşmamaktadır.
Sipariş verirken gördüğüm aranjman ile gelen çiçeğin renkleri, doluluğu ve genel görüntüsü arasında ciddi farklar bulunuyor. Bu durum, hem alıcıya karşı mahcup olmama hem de hizmete olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Ürünün, sitede gösterilen görselle uyumlu olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, görsele uygun yeni bir aranjman gönderilmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Ümit Bey, Siparişinizle ilgili yaşadığınız deneyim sonrasında sizinle iletişime geçerek süreci ele aldık. Geri bildiriminiz doğrultusunda hazırladığımız telafi gönderimizi bugün gerçekleştirdik. Hızlı Çiçek olarak en önem verdiğimiz konulardan biri, müşterilerimizin sipariş verirken gördüğü ürünle teslim aldığı ürünün aynı beklentiyi karşılaması. “Göründüğü Gibi” mottomuzun da temelinde tam olarak bu anlayış yer alıyor. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, telafi gönderimizle birlikte bu kez beklentinizi karşılayan güzel bir deneyim yaşamanızı dileriz. Hızlı Çiçek Müşteri Deneyimi Ekibi
İlgileri için teşekkür ederim. Telafi çiçek ve hediye çeki yapıldı sağ olun
