to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçek Aranjmanının Görselle Uyuşmaması Ve İade Talebi
07.07.2026 tarihinde hızlıçiçek.com üzerinden yıl dönümü için bir aranjman siparişi verdim. Ancak teslim edilen aranjman görseldeki ürünle kesinlikle uyuşmuyor. Çiçekler soluk ve cansızdı, ayrıca sitedeki görseldeki kadar dolu değildi ve bazı çiçekler ile parçalar eksik şekilde gönderildi.
Yaşadığım hayal kırıklığı sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin “reçetesine uygun” hazırlandığını ve herhangi bir kusur olmadığını söylediler. Oysa hem görseldeki ile gönderilen ürün arasında bariz doluluk ve içerik farkı var, hem de çiçeklerin kalitesi oldukça düşük.
Hızlıçiçek.com’dan, mağduriyetimin giderilmesi için sipariş numarası 9e5710 olan bu işlemle ilgili ya ödemenin iadesini ya da ilandaki görsele ve içeriğe gerçekten uygun yeni bir aranjmanın gönderilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtlara M*** Z***** ve 0543*****09 bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz.
Merhabalar Mert Bey, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Size ulaşmadan önce görüşme detaylarınızı inceledik. Alınabilecek tüm aksiyonlar tarafınıza iletilmiştir. Hazırlanan üründe bir farklılık görülmediği tarafınıza iletilmiştir. Talebiniz ile alakalı size sunulan aksiyon için dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Memnuniyet ile destek sağlanacaktır. Teşekkür ederiz. Sevgiler
Derdimi pek anlatamadım ya da anlaşılmadı ama yine de görüştüğüm hanımefendi kibardı. Teşekkürler.
