Sevgililer Günü İçin Yanlış Ve Kurumuş Çiçek, İade İstiyorum

Hızlı Çiçek uygulaması üzerinden 10 Şubat tarihinde sipariş verdim, teslim tarihi olarak da sevgililer gününden bir gün öncesi olan 13 Şubat’ı seçtim. Ancak gönderilen çiçek hem görselde seçtiğim ürünle tamamen alakasızdı hem de son derece özensiz ve kötü bir aranjman olarak teslim edildi.

Durumu ilettiğimde değişim veya telafi talep ettim, bu kez de telafi olarak gönderdikleri çiçek ilkinden bile daha kötü ve kurumuş bir şekilde geldi. Özellikle Ataşehir/İstanbul bölgesine gönderilen bu siparişte, ne görseldeki ürüne sadık kalındı ne de özel bir gün için beklediğim özen gösterildi. Tüm bu süreç yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve hâlâ tatmin edici bir çözüm üretilmedi.

Ben başta satın aldığım, uygulamada görseli bulunan orijinal çiçeğin aynı kalitede ve görselde gönderilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.