Hiyoo Hesabıma Erişemiyorum Yanlış Hesap Açılıyor

Yaklaşık bir haftadır Hiyoo uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını denedim ancak kendi hesabım yerine tamamen başka bir hesap açılıyor.

Hesabım 0554*****37 numaralı telefon ile kayıtlıydı ve bu numaraya bağlı olan kendi hesabıma tekrar ulaşmak istiyorum. Telefon numarama tanımlı doğru hesabın bulunup yeniden tarafıma verilmesini, numaramla ilişkilendirilen yanlış hesabın da düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek hesabımın tarafıma iadesini rica ediyorum.