Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hiwell Online Psikiyatri Seansında Yetersiz Dinlenme Ve Yanıltıcı Yönlendirme

23 Kasım 2025 01:132.776
Selin'in Teşekkür Mesajı
Sağ olun

20 Kasım’da Hiwell üzerinden psikiyatrist a** K**ile online seans yaptım ve 4.490 TL ödeme gerçekleştirdim. Dehb için kapsamlı bir değerlendirme istememe ve seans öncesi tüm semptomlarımı ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen, görüşme boyunca doktor beni dinlemedi; sık sık sözümü kesti, anlattıklarımı yarıda bırakıp “Onu diğer seansta konuşuruz” dedi ve konuşmanın büyük kısmını tek taraflı sürdürdü. Benden bir şey anlatmamı isteyip daha cümlem bitmeden sözümü kesmesi ve tüm anlatımımı kendi ön yargısına göre “bipolarsın” çerçevesine oturtmaya çalışması son derece rahatsız ediciydi.

Seans boyunca defalarca “Ben duygu durum bozukluğu yaşamıyorum, sorunum odaklanma ve yürütücü işlevler” dememe rağmen, doktor her seferinde yalnızca “Bakın stabilizasyon” diyerek aynı cümleyi tekrar etti. Hiçbir açıklama yapmadan tek yanıt olarak bu kelimeyi kullanması, profesyonel bir değerlendirme değil, yüzeysel bir yönlendirme izlenimi verdi.

Bir yandan dehb olabileceğimi söyleyip diğer yandan ısrarla Bipolar olduğumu iddia etmesi, “dehb ilacı verilirse epilepsi geçirip ölebilirsin” gibi bilimsel temeli olmayan ifadeler kullanması ve ilaç etkisinde olduğumu söylediğimde “Ajitasyon yapıyorsun” demesi beni ciddi şekilde tedirgin etti. “Bipolar olsaydım neden depresyona girmiyorum ya da genel olarak aynı hissediyorum? ” diye sorduğumda ise bunu “Sen sadece hipomani yaşıyorsun” diyerek geçiştirmesi tamamen tutarsız ve bilimsel açıdan kabul edilemez. Doktorun, kendi inandığı tanıya beni de ikna etmeye çalışıyormuş gibi bir tavır sergilediğini hissettim. Sonlara doğru koptum, beni dinlemediğini biliyordum. Bir danışan için en kötü durumun bu olduğunu düşünüyorum.

Bu seansı, yıllardır alamadığım desteği bulmak için aldım; ancak kendimi dinlenmemiş, yanlış yönlendirilmiş ve güvensiz hissettim. Bu hizmetten hiçbir fayda görmedim, yaşadığım deneyim tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ödediğim 4.490 TL’nin iadesini talep ediyor, ayrıca bu sürecin ve ilgili doktorun yaklaşımının Hiwell tarafından ciddiyetle incelenmesini ve benzer bir hayal kırıklığının başka danışanların da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

1 Destek
2 Aralık 2025 11:16 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sıkıntı için üzgünüz.  Hiwell hesabınızın bağlı olduğu e-mail adresinden talebinizi iletmeniz yeterlidir. Sevgiler Hiwell

Selin
5 Aralık 2025 08:23

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hiwell Online Terapi Haksızlığı

29 Temmuz 2024 20:3522.944

Hiwell online terapi ve psikolog sitesine kayıt oldum ve 2 seans aldım sonra bir seans yaptım ve haftaya için randevu al...

Hiwell Psikolog Davranış Şikayeti

30 Ocak 2024 13:3420.580

Geçtiğimiz hafta Hiwell'de bir psikologla ilk seansımı yaptım ancak kendisi, seans sırasında maddi durumumun yeterli olu...

2 Yorum
1

Sürekli İptal Edilen Seanslar Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Güven Kaybı

12 Kasım 2025 19:284.164

Yaklaşık 2 aydır Hiwell üzerinden online terapi hizmeti almaya çalışıyorum. Ancak bu süreçte sık sık randevularım iptal ...

1 Destek