Hittown Site Yönetimi Isı Sayacı Arızası Bildirilmedi Üst Limit Fatura Gönderdi

Isı sayacımdan veri alamıyormuş firma, bulunduğum sitedeki yönetime haber vermiş. Yönetim de bana SMS atmış; ne bir arama ne de bir evrak bırakılmış. Yönetim her şeye SMS attığı için bu durum gözümden kaçmış, görmemişim. Şu an doğalgaz faturam, 5 kat artarak üst limit üzerinden gelmiş. Rensa'yı aradım, ancak bunun doğru olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Kısacası, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve herhangi bir evrak bırakılmadığı halde, yönetimin sözüyle 1+1 evime 350-400 TL gelirken 5 kat artışla yaklaşık 1300 TL civarında fatura geldi. Yardımcı olmak istemediler. Tüketici Hakları'na başvuracağım, ayrıca Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'na da bizzat ileteceğim. Bu usulsüzlük, Hittown Sitesi için büyük bir ayıp; onları da şikayetimde belirteceğim.