to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat'ta Doğalgaz Faturası Sorunu Ve Çözüm Arayışı
Baypayo Yozgat merkez yapboz sitesi anlaşma yapmış. 1 senedir bana en yüksek doğalgaz ücreti geliyor. 6 ay önce yetkili firmayı aradım, bana 'Sizin saatiniz bozuk, diğerlerine göre 2 kat fazla yazıyor' dediler. Bizde böyle bir durum var, neden bilgi verilmedi dediğimizde, şimdi fark ettiklerini söylediler. Daha sonra ödemelerde yardımcı olacaklarını söylediler ama şikayet etmemizi önerdiler. Daha sonra hiçbir şekilde bizim aramalarımızı açmadılar. Biz Yozgat temsilcisinden 3000 civarı sayaç aldık. Gelip takacaklarını söylediler ama gelmediler. 3 gün sayaç evde bekledi, geldiler ama bu sefer de takamadılar. Biz kendi imkanlarımızla taktırdık. Sonrasında fazla ödediğimizden indirim yaptılar. Aradığımızda 'Siz fazla yakıyorsunuz, yaktığınızı biz mi ödeyeceğiz?' dediler. Ama bizim evimizde kimse yok, sadece oturma odası ve yatak odası 3'ü yanıyor ve hala doğalgaz faturası aşırı fazla geliyor. Çözüm istiyorum. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, CİMER'e yazacağım, elimden neresi gelirse bu firmayı şikayet etmekten geri adım atmayacağım. Hakkımızı yiyorlar.
Türkiye Genelinde 200+ noktada yetkili servisimiz vardır, ayrıca ürünlerimizi satan 1.000 e yakın kişi ve firma mevcuttur. Bina yöneticileri profesyonel yönetimler yetkili firmalar 10.000 lerce noktada sayaç okuma yazılımlarımızı kullanmaktadır. Müşteriye olan görevleri aksatan firmalara gerekli yaptırımları yapmaktayız, Ancak Fatura, ödeme dekontu, servis montaj formu gibi belgeleri tarafımıza ulaştırdığınızda bunu tespit edebiliriz. Firmamızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasında bize yardımcı olabilirsiniz. Usulsüz sayaç kullanımı, arızalı sayaç kullanımı, muayenesiz sayaç kullanımı durumunda ceza ve yaptırımlar site yönetimi kararları ve mevcut kanun yönetmeliklere uygun olarak hesaplanmak zorundadır. Fatura itirazları bina yönetimlerine Sayaç okuma hizmeti veren yetkili firmaya yapılabildiği gibi çözüme ulaşmadığında bizim incelememiz talep edebilirsiniz. Programı kullanan yetkili firma veya yöneticiler hata yaptı ise bu hatalar onlara bildirilmekte düzeltilmesi yönünde yardımcı olunmaktadır. Bu sistem Adalet ve Tasarruf üzerine yasalaşmıştır. Adaleti sayaç okuma hizmeti veren firma ve bina yöneticileri sağlamalıdır. Tasarruf tamamen daire sakinlerinin inisiyatifindedir.
