Hitachi Ek Garanti Kapsamında Buzdolabı Kapak Sorunu Ve Servis Ücretlendirmesi Hakkında Mağduriyet!

Hitachi marka almış olduğum buzdolabını satın aldığımda ek garanti satın alıp 2+8 ile 10 yıla çıkarmıştım. Son zamanlarda buzdolabının kapaklarında tam kapanmama sorunu olduğu için servis talep ettim. Contalarının değişimi gerekebilir diye bilgi verildi; fakat ek garantinin bu işlemlerde geçerli olmadığını baştan söylediler. Ben de beni arayan servis yetkilisine 'Ek garanti neden yaptırıyoruz? ' sorusunu sormadan edemedim. Sizin de bu konudaki açıklamanızı çok merak ediyorum. Eğer yapılacak işlemlerden benden ücret talep edilirse, yasal bütün haklarımı arayacağım ve gerekirse ödeyeceğimden daha fazla ücret dahi ödemek zorunda kalsam yasal bütün haklarımı kullanacağım. Bu işlem için önceden önlem alınması ve işlemlerin garantiden yapılması adına gereğinin yapılmasını arz ederim.