Historical Museum Resort Çok Rezil Çok Komik Yere


İş seyahati nedeniyle konakladığımız bu otelde maalesef beklediğimiz standartların altında bir deneyim yaşadık. Kahvaltı yetersiz ve kalitesizdi. Fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere, masada peçete, su ve bıçak gibi temel gereçler eksikti ve sunulan ürünlerin yenilenmesi yapılmıyordu, bu durum açlık hissetmemize neden oldu. Diğer konuklardan bir hanımefendi, bazen evden kahvaltı getirmek zorunda kaldıklarını ifade etti. Otel görevlileri ise kahvaltıyı otelin hazırladığını, ancak şirketin yeterli destek sağlamadığını belirttiler. Kahvaltı tabaklarını odamıza götürüp orada yemek zorunda kaldık. Klimalar çalışmıyor, yerine ısıtıcılar konmuştu. Wi-Fi hizmeti olmadığı için işlerimizi halledemedik. Televizyon arızalıydı ve sorunun çözümü için diğer odalardan televizyon taşınması gerekti. Odada yeterli sayıda priz olmadığı için su ısıtıcısının prizini kullanarak cihazlarımızı şarj etmek zorunda kaldık. Daha önce bu otel zincirinin diğer şehirlerindeki şubelerinde konaklamıştım ve böyle bir durumla karşılaşmamıştım. İşletme sahipleri ve yöneticileri tarafından otelin daha iyi denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Kahvaltıda birçok konuk şikayetçiydi, bu durum gerçekten üzücü. Sahipleri ve yöneticileri otelin durumuna müdahale etmeli ve gerekli iyileştirmeleri yapmalıdır.



