to read complaints and reviews, or file yours. 
İş seyahati nedeniyle konakladığımız bu otelde maalesef beklediğimiz standartların altında bir deneyim yaşadık. Kahvaltı yetersiz ve kalitesizdi. Fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere, masada peçete, su ve bıçak gibi temel gereçler eksikti ve sunulan ürünlerin yenilenmesi yapılmıyordu, bu durum açlık hissetmemize neden oldu. Diğer konuklardan bir hanımefendi, bazen evden kahvaltı getirmek zorunda kaldıklarını ifade etti. Otel görevlileri ise kahvaltıyı otelin hazırladığını, ancak şirketin yeterli destek sağlamadığını belirttiler. Kahvaltı tabaklarını odamıza götürüp orada yemek zorunda kaldık. Klimalar çalışmıyor, yerine ısıtıcılar konmuştu. Wi-Fi hizmeti olmadığı için işlerimizi halledemedik. Televizyon arızalıydı ve sorunun çözümü için diğer odalardan televizyon taşınması gerekti. Odada yeterli sayıda priz olmadığı için su ısıtıcısının prizini kullanarak cihazlarımızı şarj etmek zorunda kaldık. Daha önce bu otel zincirinin diğer şehirlerindeki şubelerinde konaklamıştım ve böyle bir durumla karşılaşmamıştım. İşletme sahipleri ve yöneticileri tarafından otelin daha iyi denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Kahvaltıda birçok konuk şikayetçiydi, bu durum gerçekten üzücü. Sahipleri ve yöneticileri otelin durumuna müdahale etmeli ve gerekli iyileştirmeleri yapmalıdır.
Oteldeki deneyimim maalesef beklediğim gibi olmadı. Temizlik konusunda ciddi eksiklikler vardı; bardaklar ve tabaklar oldukça kirliydi. Bu durumu ilet...
Odalarda klima çalışmıyor, defalarca söyledim, tamam yapılacak, aktif olacak deniliyor. Hiç icraat yok, koca otelde peçete sorunu var, odalara konulmuyor, sürekli bir şeyi istemek zorunda kalıyorsunuz. Dolap düzgün çalışmıyor. Minicik, kendine hayrı yok. Banyo tuvalet çok kirliydi, fıskiye su dağıtı...
Otel ile ilgili deneyimim beklentilerimin oldukça altında kaldı. İkinci günümde ailem ile birlikte konaklıyorum ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık. 5 yıldızlı otel olarak tanıtılmasına rağmen bu standardı kesinlikle yansıtmıyor. Odalarda birçok eksiklik mevcut; su verilmedi, tuvalet kağıdı i...
Odamız kötü temizlenmişti, hiç hoş değildi; ilgilenecek bir kişi bulamadık, biraz ilgi ve alaka beklerdik. Çok üzüldüm, böyle bir durumla karşılaştığımız için. Geçtiğimiz günlerde konakladığımız otelde yaşadığımız olumsuzluklardan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradık. İlk olarak, otele giriş y...
Büyük umutlarla geldiğimiz otelde tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha girişte başlayan ilgisizlik, tatil boyunca devam etti. Resepsiyondaki çalışanlar özellikle çok kaba ve anlayışsızdı. En ufak bir isteğimizde bile yüzlerini ekşitip ters cevaplar verdiler. Çıkışta öğle yemeği yiyemeyeceğimizi söy...
Yorumlar