to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Skechers Ayakkabısının Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Değişim Talebi
15.09.2024 tarihinde Historia AVM Skechers mağazasından 3.800 TL ödeyerek Skechers Hilltler 2.0 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 2 ay olmasına ve kısa süreli kullanmama rağmen arka adale kısmında yırtıklar ve dökülmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sürecinden iki kere olumsuz dönüş yapıldı ve her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek ayakkabı aynı şekilde tarafıma geri gönderildi. Ürünü dikkatli ve normal şartlarda kullandığım halde bu sonucun tarafıma kullanıcı hatası olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kısa sürede yaşanan bu deformasyonun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Skechers Hilltler 2.0 model ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
