Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Randevuya Uymayan Servis Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

3 Haziran 2025 10:553.428

Hisense marka firmadan işletmemize Ankara bayisinden salon tipi klima aldık. Firmaya dış motor ünitesini söktürdük. 10 gündür tekrar bağlamak için 3 kez randevu verdiler. Kendi verdikleri randevuya gelmediler. Randevu veriyorlar, saat ve gün olarak gelmiyorlar. Bu süre zarfında maddi ve manevi zarara uğradık. İçeride müşterilerimizi rahatça oturtamadık, sıcaktan dolayı sıkıntı yaşadık. Başka bir servise yaptırmak istediğimde, garanti kapsamından çıkar deniyor. Çok ciddi mağduriyet yaşadık. Bu kadar kurumsallıktan uzak ve müşteri saygısı olmayan bir firma.

1 Destek
10 Haziran 2025 10:19 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ile alakalı olarak ilgili birimlerimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecekleridir. Hisense split klimalar ile ilgili satış / satış sonrası her türlü öneri, görüş ve şikâyetiniz için direkt bizlerle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hisense Klima Servis Randevusu Kabusu

15 Temmuz 2024 14:397.814

Hisense marka klimayı 02.07 tarihinde teslim aldım. 06.07 tarihinde servis geleceği söylendi ama o gün şehir dışında ola...

Hisense Klima Servis Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

27 Kasım 2024 22:486.033

Hisense'den 6 adet 48 BTU salon tipi klima aldık ve İzmit servisi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadık. Ürünler iyi a...

2 Yorum
5
Çözüldü

Hisense Klima Kurulumunda Yaşanan Büyük Gecikme

23 Ağustos 2024 13:127.152

"İlgisinden dolayı klima yetkilisi Muhammet beye teşekkür ediyorum"

Arçelik Servisinin Saygısız Çalışanları

26 Haziran 2024 15:431.126

Klima bakımı için 17 gün sonraya randevu verdiler. Randevu günü geldiğinde servis gelmedi. Telefonla aradığımda gelmek ü...

1 Destek
Perla 24 Logo
Hisense Klima Sistemleri
Perla 24
Detaylı İncele