Hisar Tur Kendiliğinden İptal Edilen Biletin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Hisar Turizm’den İstanbul Silivri’den Afyon’a gitmek üzere 08.06.2026 tarihinde saat 19:45 kalkışlı online kart ile bilet satın aldım. Ancak biletim herhangi bir işlem yapmama rağmen kendiliğinden iptal oldu ve ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi.

Yaşadığım bu durum üzerine firmaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü telefonla bağlantı sağlayamadım, dolayısıyla ne iptalin nedenini öğrenebildim ne de ücret iadesiyle ilgili bir bilgi alabildim. Elimde sadece K6004A7V9 kodlu işlem/bilet bilgisi bulunmaktadır.

Hiçbir onayım olmadan iptal edilen bu biletin ücreti olan tutarın, aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.