to read complaints and reviews, or file yours. 
Hisar’dan aldığımız demlik kusurlu çıktığı için 18.11.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdik. Ürünün kargo gönderi kodu 214393081137 olmasına rağmen aradan yaklaşık 70 gün geçmesine karşın tarafımıza hiçbir şekilde sonuçla ilgili net bir dönüş yapılmadı.
Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden Hisar ile iletişime geçtiğimizde sadece deponun sayımda olduğu ve bu nedenle sürecin uzadığı bilgisi verildi, ancak sonrasında yine somut bir çözüm ya da net tarih paylaşılmadı. Ürünü gönderdikten sonra bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak bizi mağdur etti.
Yaşanan bu gecikmenin artık giderilmesini ve kusurlu gelen demlik ürünümüzün acilen yenisiyle değiştirilerek tarafımıza gönderilmesini talep ediyoruz.
İyi günler. Bir yıldır kullandığım demlikte paslanma oluştu. Ürünü incelemesi için gönderdim, ancak kullanım kaynaklı leke olarak değerlendirilip, sağlam demliğimin sapı kırık şekilde bana geri gönderildi ve sanki ben kırık göndermişim gibi işlem yapıldı. Sağlam olan demliğimden de oldum. Verdiğimiz...
Hisar marka çaydanlık seti almıştık, ömür boyu garantili diye sattılar. Hisar markasının satış mağazası ile görüşmüştük. Ömür boyu kararma, kırılma vs. Hususlarında koşulsuz yardımcı olunacağı söylenmiştir. Demlik borusu hatalı üretim olduğu için doldurma aşamasında damlatmaktadır. Hisar markası, i...
4 Mart 2023 tarihinde Hisar Ankamall mağazası tarafından yemek takımının eksik olan kasesi için 30-45 gün içinde geri dönüş yapılacağına dair bilgilendirildik. Ancak maalesef aradan 100 gün geçti hala da dönüş alamadık ve anlaşılan o ki daha ne kadar süre alamayacağımız hatta parçanın bize gönderili...
Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye orijinal satıcısından 8 Kasım tarihinde bir adet çelik tencere seti satın aldım. Kullanma kılavuzunda yazan tüm talimatlara eksiksiz uymamıza rağmen, tencereyi ilk kullanımda tencerenin dibinde delikler oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine Jumbo müşteri hizmetleri i...
Yorumlar