to read complaints and reviews, or file yours. 
Hisar’dan aldığımız demlik kusurlu çıktığı için 18.11.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdik. Ürünün kargo gönderi kodu 214393081137 olmasına rağmen aradan yaklaşık 70 gün geçmesine karşın tarafımıza hiçbir şekilde sonuçla ilgili net bir dönüş yapılmadı.
Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden Hisar ile iletişime geçtiğimizde sadece deponun sayımda olduğu ve bu nedenle sürecin uzadığı bilgisi verildi, ancak sonrasında yine somut bir çözüm ya da net tarih paylaşılmadı. Ürünü gönderdikten sonra bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak bizi mağdur etti.
Yaşanan bu gecikmenin artık giderilmesini ve kusurlu gelen demlik ürünümüzün acilen yenisiyle değiştirilerek tarafımıza gönderilmesini talep ediyoruz.
İyi günler. Bir yıldır kullandığım demlikte paslanma oluştu. Ürünü incelemesi için gönderdim, ancak kullanım kaynaklı leke olarak değerlendirilip, sağlam demliğimin sapı kırık şekilde bana geri gönderildi ve sanki ben kırık göndermişim gibi işlem yapıldı. Sağlam olan demliğimden de oldum. Verdiğimiz...
Karaca Bio Diamond 7 PRC tencere setimde deformasyon olduğu için MNG Kargo 203121832630 gönderim kodu ile gönderdik. Ürün 08 Şubat 2023 tarihinde ilgili birime ulaştı. Daha sonra fatura resmi talep edildi ve biz de 14 Şubat 2023 tarihinde WhatsApp üzerinden faturanın resmini gönderdik. Ancak ürünün ...
Hisar markasının web sitesinden gerçekleştirdiğim online alışveriş süreci tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Aldığım 3 parçalık tencere setinin 2 adetinin kapakları yamuk gönderilmiş, tencereye oturmuyor bile. Aradığımda iade yerine değişim yapabileceklerini, kusurlu ürünleri kendilerine kargo ya...
Hisar marka çaydanlık seti almıştık, ömür boyu garantili diye sattılar. Hisar markasının satış mağazası ile görüşmüştük. Ömür boyu kararma, kırılma vs. Hususlarında koşulsuz yardımcı olunacağı söylenmiştir. Demlik borusu hatalı üretim olduğu için doldurma aşamasında damlatmaktadır. Hisar markası, i...
Yorumlar