Hisar Sigorta Hatalı Kaza Tutanağı Nedeniyle Mağduriyet ve Eksik Hasar Ödemesi

08.12.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye’de yaşadığım trafik kazası sonrasında, Hisar sigorta tarafından düzenlenen maddi hasarlı trafik kaza tespit tutanağının hatalı ve taraflı şekilde tutulduğunu düşünüyorum. İşini bilen sigorta yetkililerinin, süreci ve haklarını bilmeyen müşteri aleyhine kullanarak haksızı haklı çıkardığını ve bu süreçte kandırıldığımızı hissediyorum.

Yanlış tutulan bu tutanak nedeniyle mağdur oldum ve zararım karşılanmadı. Bilgi ve yetkisini kötüye kullanarak müşteriyi yanıltan, bu şekilde haksız kazanç elde eden iş yerlerinin bu tutumundan son derece rahatsızım. Süreç boyunca doğru yönlendirilmedim ve bu durumun tamamen profesyonel olmayan bir yaklaşım sonucu ortaya çıktığını düşünüyorum.

Hisar sigorta’dan, bu dosyamın yeniden ve objektif bir şekilde incelenmesini, yanlış tutulan maddi hasarlı trafik kaza tespit tutanağının tekrar değerlendirilmesini ve oluşan maddi zararımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür uygulamaların son bulmasını istiyorum.