Sipariş Verildi Ama Ürünler Kargoya Verilmedi

Vedat

1.169

31 Aralık 2024 te sipariş vermiş olduğum ürünlerin kargoya verilmemiştir. Ürünlerin ödemeleri yapılmıştır. Hiçbir şekilde firma ile iletişime geçemiyorum. İletişim için tek numara var ve o numara da kayıtlı gözükmüyor. Bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Firma ismi Hiq Nutrition.

Gelişme

02 Ocak 2025 11:56

31 Aralık 2024 tarihte sipariş verdiğim ürünlerimin ne durumda olduğu hiçbir iletişim aracılığı ile bilgilendirilmemistir. Firma ile hiçbir şekilde iletişime gecilememistir. Ürünlerin ödemesi sanal pos aracılığıyla yapılmıştır. Hiq Nutrition firmasının hızlı bir şekilde bu sorun için dönüş yapmasını istiyorum.

HIQ Nutrition

Merhabalar efendim, siparişinizi 31 Aralık 2024 tarihinde vermişsiniz. 1 Ocak günü resmi tatil olduğu için 1 günlük bir aksama mevcuttur. Ekip arkadaşlarımız yoğun bir şekilde kargoları hazırlamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Vedat

Sayfa üzerinden yalan söylüyorlar. 31 Aralık'ta verdiğim siparişlerim 3 Ocak 2025 tarihinde kargoya verilmiştir. Müşteri hizmetlerine şikayet vara yazmadan ulaşamıyorsunuz. Ürünlerim hala elime ulaşmadı. Çözüm hiçbir şekilde üretmiyorlar ve bu durumda mağdur olan kişilere özür dahi dilemeden bir de siz suçluymuşsunuz gibi davranıyorlar. Böyle çalışma sistemi yok arkadaşlar.

HIQ Nutrition

Merhabalar efendim, destek hattı numaramıza web sitemizden kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz. Kampanya döneminde kargolar sırayla hazırlanmaktadır. Ekip arkadaşlarımız kargo teslimat süresi için belirtilen yasal sürenin dışına çıkmamıştır. Kargonuz en kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz ederiz.

Benzer Şikayetler

Hiq Nutrition İle Kargo Ve İade Sorunu

Eren

HIQ Nutrition

2.710

09.12.2024 tarihinde Hiq Nutrition'dan ürün satın aldım. Ürünün bana 13.12.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ama teslim edilmedi. Ben de kargo şirketiyle iletişime geçtim. Kargo şirketi, adresin Hiq Nutrition tarafından yanlış girildiğini, yalnızca il, ilçe ve mahalle bilgisinin girildiğini...

Hıq Nutrition: İletişimsizlik Ve Geciken Teslimat Sorunu

Zafer

HIQ Nutrition

1.336

Hıq Nutrition şirketi ile ilgili 02.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. WhatsApp ile yaptığım yazışmalarda ürünün kargo şirketi kaynaklı sorunlardan ötürü tarafıma iletilmediği söylenirken. Aradan geçen 12 gün içerisinde yaptığım görüşmelerde gönderici şirkete her sef...

Hıq Nutrition: İletişimsizlik Ve Geciken Teslimat Sorunu

Kayıp Sipariş Ve İletişim Eksikliği

Davut

HIQ Nutrition

541

Merhaba, 1 Nisan 2025 tarihinde HIQ'den 5.615 TL civarında protein ve benzer ürünler sipariş ettim. Siparişim halen ulaşamadı ve işin kötü tarafı bilgilendirme de yapılmıyor. Mağdurum, ilgilenirseniz sevinirim. Sitede 'kargo hazırlanıyor' diyor ama ekstra bir bilgi yok.

1 Destek