to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verildi Ama Ürünler Kargoya Verilmedi
31 Aralık 2024 te sipariş vermiş olduğum ürünlerin kargoya verilmemiştir. Ürünlerin ödemeleri yapılmıştır. Hiçbir şekilde firma ile iletişime geçemiyorum. İletişim için tek numara var ve o numara da kayıtlı gözükmüyor. Bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Firma ismi Hiq Nutrition.
Gelişme
31 Aralık 2024 tarihte sipariş verdiğim ürünlerimin ne durumda olduğu hiçbir iletişim aracılığı ile bilgilendirilmemistir. Firma ile hiçbir şekilde iletişime gecilememistir. Ürünlerin ödemesi sanal pos aracılığıyla yapılmıştır. Hiq Nutrition firmasının hızlı bir şekilde bu sorun için dönüş yapmasını istiyorum.
Merhabalar efendim, siparişinizi 31 Aralık 2024 tarihinde vermişsiniz. 1 Ocak günü resmi tatil olduğu için 1 günlük bir aksama mevcuttur. Ekip arkadaşlarımız yoğun bir şekilde kargoları hazırlamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sayfa üzerinden yalan söylüyorlar. 31 Aralık'ta verdiğim siparişlerim 3 Ocak 2025 tarihinde kargoya verilmiştir. Müşteri hizmetlerine şikayet vara yazmadan ulaşamıyorsunuz. Ürünlerim hala elime ulaşmadı. Çözüm hiçbir şekilde üretmiyorlar ve bu durumda mağdur olan kişilere özür dahi dilemeden bir de siz suçluymuşsunuz gibi davranıyorlar. Böyle çalışma sistemi yok arkadaşlar.
Merhabalar efendim, destek hattı numaramıza web sitemizden kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz. Kampanya döneminde kargolar sırayla hazırlanmaktadır. Ekip arkadaşlarımız kargo teslimat süresi için belirtilen yasal sürenin dışına çıkmamıştır. Kargonuz en kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz ederiz.
Bencede müşteri iletişimi sıfır