to read complaints and reviews, or file yours.Creatine Ürünümde Gramaj Eksikliği Ve Cevapsızlık
Hıq internet sitesinden 5 Mart tarihinde hıq Nutrition Créatine XL 600 gram ürününü sipariş ettim ve ürün bana 7 Mart’ta teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, ürünün kutusunun yaklaşık 3’te 2’sinin boş olduğunu gördüm. Kutunun iç doluluğu, firmanın paylaştığı videolardaki tamamen dolu görüntüyle kesinlikle uyuşmuyor.
Bu durumu hıq’ye ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de ürünün tanıtımı ile elime geçen ürün arasındaki fark nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Eksik gramaj sorununun giderilmesini, tarafıma gramajı tam, yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız algıyı anladığımızı özellikle belirtmek isteriz. Ekip arkadaşlarımız sizlere süre geçmeden anında geri dönüş sağlamıştır. Ürünlerimizde kullanılan ambalaj kapları seri üretim standart ölçülerdedir ve farklı gramajlardaki ürünler için aynı kap formu kullanılabilmektedir. Kavanoz içerisinde boşluk görünmesi, ürünün eksik gramajlı olduğu anlamına gelmemektedir. Üretim süreçlerimizde dolumlar hassas teraziler ile yapılmakta olup, her parti kalite kontrol aşamalarından geçirilerek satışa sunulmaktadır. Hatta dolum süreçlerinde tolerans kaynaklı olası sapmaları önlemek adına, belirtilen gramajın altına düşmemesi için ilave güvenlik payı uygulanmaktadır. Dilerseniz ürünü hassas bir mutfak terazisi ile tartarak gramaj kontrolü sağlayabilirsiniz; belirtilen net miktarın karşılandığını göreceksiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
