Yoğun Balık Yağı Kokulu Hipp Mama Ürünü İadesi Ve Kontrol Talebi

Hipp 2 Organik Combiotic 1831278 lot numaralı mamayı 17.06.2026 tarihinde Başkent Bebek Giyim Mağazası’ndan satın aldım. Bebeğim doğduğundan bu yana sürekli olarak Hipp marka mama kullanıyoruz ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadık. Ancak bu ürünü açtığım anda mamadan aşırı derecede yoğun bir balık yağı kokusu geldi ve bebeğim bu mamayı hiçbir şekilde kabul etmedi.

Durumu Hipp yetkililerine ilettiğimde, bazı dönemlerde kokuyu baskılayamadıkları için bunun normal olabileceğini söylediler. Fakat koku o kadar yoğun ve rahatsız edici ki, ne bu kokunun ne de bebeğimin mamayı reddetmesinin normal bir durum olduğunu düşünmüyorum. Bebeğimin beslenmesi aksadı ve aldığım ürünü kullanamaz hale geldim.

Bu nedenle, ilgili lot numaralı ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.