Trabzon’da Hipp 2 Numaralı Organik Devam Sütü Stok Yok, Yanıtsız İletişim

Uzun süredir bebeğim için Hipp 2 numara organik devam sütünü düzenli olarak kullanıyoruz. 31 Mayıs tarihinden bu yana Trabzon merkezde hiçbir satış kanalında bu ürüne ulaşamıyorum. Migros ve E-bebek mağazalarında, ayrıca Carrefour’un hem online hem de fiziki satış noktalarında ürünü sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde stok görünmüyor ve temin edemiyorum.

2 Haziran’da Hipp yetkililerine mail atarak durumu ilettim. Bana ürünün satışının devam ettiği, zincir ve yerel marketler ile E-bebek mağazalarından temin edebileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir satış kanalında stoklar aktif değil. Ardından tekrar mail atarak yaşadığımız mağduriyeti anlattım fakat bu kez hiç geri dönüş alamadım.

Bu süreçte mecburen Hipp’in combiotik ürününü kullanmak zorunda kalıyoruz ancak bebeğim bu ürünü severek tüketmiyor ve bu durum hem beslenmesini hem de konforunu olumsuz etkiliyor. Konunun bir bebeğin beslenmesi ve sağlığı ile ilgili olması nedeniyle daha fazla hassasiyet gösterilmesini, Trabzon merkezde ürünün stok sorununun acilen araştırılarak giderilmesini ve somut, çözüme yönelik bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.