Havale Edilen 1.600 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

24.05.2026 tarihinde saat 15.21’de eşimin hesabından 1.600,00 TL’yi açıklama kısmına adımı, soyadımı, T.C. Kimlik numaramı ve üye kayıt numaramı yazarak Hipodrom.com hesabıma havale yaptım. Ancak yaptığım bu havale üye hesabıma geçmedi.

İşlemle ilgili dekontum ve gerekli bilgilerim mevcut olmasına rağmen, paranın hesabıma yansımaması üzerine aynı gün 0212 622 20 00 numaralı Hipodrom.com müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 7 kez aradım ve her seferinde telefon en az 7–8 dakika boyunca çaldı; sistem “Müşteri temsilcisi sizinle görüşecek” demesine rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ne bir dönüş aldım ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.

Havale ile gönderdiğim 1.600,00 TL’nin acilen üye hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini ve tarafıma yazılı/telefon ile net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.