to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Orta Sehpa Teslimatı İçin Hemen Değişim Veya İade Talebi
Sohomanje’den Hipicon üzerinden 11.08.2026 tarihinde 30.000 TL ödeyerek bir orta sehpa satın aldım ve ürün elime 1,5 ay bekledikten sonra 11.09.2026 tarihinde ulaştı. Bu kadar yüksek bedel ödediğim ve uzun süre beklediğim ürün maalesef hasarlı şekilde teslim edildi.
Ürünü teslim alır almaz hasarı fark edip iade talebi oluşturdum. Bu fiyat seviyesindeki bir sehpanın, üstelik bu kadar bekledikten sonra hasarlı gelmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 142143919’dur.
Ürünün ayıpsız ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin hızla gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba Aybüke Hanım, İade talebiniz 10.09.2026 tarihinde saat 18:53’te tarafımıza ulaşmıştır. Firmamızın mesai saatleri 09:00–18:00 arasında olduğundan, talebiniz mesai bitiminden sonra geldiği için ilk iş günümüz olan 11.09.2026 tarihinde saat 09:35'de görsel talebimiz e‑posta üzerinden iletilmiştir. Ancak bu aşamada tarafımıza dönüşünüz olmadan Şikayetvar üzerinden paylaşım yaptığınızı görüyoruz. Ürününüzle ilgili yaşadığınız durumun farkındayız ve talebinizi kesinlikle karşılayacağız. İade sürecinizin en kısa sürede tamamlanması için gerekli işlemler başlatılmıştır. Yaşadığınız aksaklık için üzgünüz, anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Hipicon Müşteri Hizmetleri
