Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Gelen Tabağa İade Ve Değişim Talebi Cevapsız Kaldı

Kırık Gelen Tabağa İade Ve Değişim Talebi Cevapsız Kaldı
profile
12 Mayıs 09:59
163
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim için ulaşan arkadaş çok ilgili ve nazikti. Teşekkür ederim.”

Hipicon üzerinden 02.05.2026 tarihinde verdiğim 126406701 numaralı siparişimde tabak satın aldım. Ürün 08.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde tabak kırık halde çıktı.

Durumu fark eder etmez sistem üzerinden iade/değişim talebi açtım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen satıcıdan ya da Hipicon’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün kırık olduğu için kullanılamaz durumda ve bu süreçte tamamen yanıtsız bırakıldım.

Kırık gelen tabağın iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını ve ödediğim 2200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin günlerce cevapsız bırakılmaması için sürecin hızla incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

12 Mayıs 10:12 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Ozan
Ozan
12 Mayıs 11:16

Müşteri hizmetleri istersem yeni ürün gönderilebileceğini iletti fakat yeniden aynı durumla karşılaşmak istemediğim için ücret iadesi yapın dedim. Gün içinde iade yapılacak dediler, bekliyorum bakalım yapılacak mı

12 Mayıs 12:11

Merhaba Ozan Bey, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş olup iade dekontunuz sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize gönderilmiştir. Yaşanan olumsuz durum için sizlerden tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler Hipicon Müşteri Hizmetleri

Ozan
Ozan
12 Mayıs 14:22

Şikayetim için ulaşan arkadaş çok ilgili ve nazikti. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Avizelerimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

profile
Funda
01 Mayıs 23:12
275

profile
Kemal
24 Şubat 2024 17:37
4.221
Hipicon Sipariş Edilen Ürün Dışında Ürün Gönderimi Ve İade Olmaması
Hipicon Sipariş Edilen Ürün Dışında Ürün Gönderimi Ve İade Olmaması
Hipicon Sipariş Edilen Ürün Dışında Ürün Gönderimi Ve İade Olmaması

Deforme Halı Ve Uzayan Değişim Süreci Sonrası Ücret İadesi Talebi

profile
Aslı
09 Aralık 2025 13:02
1.939
1
Elvy sonuçtan hiç memnun değil

Hipicon İade Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Eylül 2025 16:57
3.631
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
22 Kasım 2024 16:06
2.461
22 Günlük Sessizlik: Hipicon Sipariş Sorunu
Benzer Şikayet Yaz