to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca’da Hipernet üzerinden çatı anteni ile internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 Ocak’tan önce başlayan rüzgar nedeniyle çatıdaki antenimiz düştü ve o günden beri yaklaşık 15 gündür internetim tamamen yok. Buna rağmen her ay bu hizmet için 335 TL ödeme yapıyorum.
Durumu ilk olarak WhatsApp üzerinden Hipernet’e bildirdim. Yaklaşık 4 gün sonra servis ekibi geldi, anteni takacak yer olmadığı gerekçesiyle işlem yapmadan geri gittiler. Aynı gün içinde antenin takılabileceği yeri yaptırdım ve hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak toplamda 4 kez durumu iletip yeniden servis talebinde bulundum.
Müşteri numaram 6410054162. Buna rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, internet bağlantım sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Çatı antenimin bir an önce yeniden montajının yapılıp internet hizmetimin aktif edilmesini ve kullanamadığım süreler için de fatura/ücretlendirmede gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Kablo Net abonesiyim ve Kocaeli Darıca’da kullandığım internet hizmetim uzun zamandır çok sorunlu. Özellikle son 10 gündür internetim neredeyse hiç çe...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4309172) üzerinden Kocaeli Darıca’da yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Defalarca online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde otomatik ve geçiştirici mesajlarla bilgilendiriliyorum. Muhatap olabileceğim bir müşteri ...
Yaklaşık 10 yıldır Kocaeli Darıca Emek Mahallesi A**** R**** Caddesi No:26 Daire:5 adresinde ev interneti altyapısı bekliyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel müdürlüğe de bizzat gittim. Her seferinde bana 15 gün içinde altyapının bağlanacağı sözü verildi ancak bu sözle...
TTNET abonesi olarak Kocaeli Darıca’da hizmet almaktayım. Hesap numaram: 7045629095. Yaklaşık bir aydan uzun süredir internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Başlangıçta, altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği söylenerek paketim yükseltildi. Ancak sonrasında internet bağlantımda sürekli kopmala...
Abone numaram: 2555780. Kocaeli Darıca’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir, rastgele zamanlarda ve her seferinde en az 3-4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Bugün de sabah kısa süreli bir elektrik kesintisinin ardından internetim tamamen gitti, 45 dakika bekledim, iki kez des...
Yorumlar