Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Sipariş Sessizliğe Gömüldü

profile
16 Aralık 2025 14:10
532

8 Aralık tarihinde Himera Tekstil’in WhatsApp hattı üzerinden koltuk takımı örtü takımı siparişi verdim ve Paytr Elektronik Ödeme Merkezi a. Ş. Üzerinden havale/EFT ile 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunu kendilerine iletmeme rağmen siparişime dair herhangi bir sipariş numarası veya resmi bir bilgi paylaşılmadı.

İnternetten incelediğimde firmanın Uşak’ta faaliyet gösteren bir firma olarak göründüğünü gördüm. İnternet sitesinde yer alan telefon numaralarını defalarca aradım ancak telefonları açmıyorlar. Yaklaşık 7–8 gündür ne aramalarıma ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, ürünlerim de hâlâ teslim edilmedi.

Öncelikli talebim, siparişini verdiğim koltuk takımı örtü takımının en kısa sürede tarafıma gönderilmesi yönünde. Eğer bu sağlanamayacaksa, ödemiş olduğum 3.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2025 19:45

Himera Tekstil’den 34569703 numaralı siparişim için 3000 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım. 18–19 Aralık tarihlerinde Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturdum, hatta dekontu da ek olarak gönderdim. Buna rağmen firma tarafından hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

İlk aradığımda telefon açıldı ve ödediğim 3000 TL’nin henüz kendilerine aktarılmadığını söylediler. İstenilen dekontu da ilettim, ancak bu aşamadan sonra bir daha telefonlarıma cevap vermediler ve süreç tamamen sessizliğe gömüldü. Buna ek olarak, Şikayetvar üzerinden de benden değerlendirme istenmesine rağmen şirketteki yetkililer tarafından bana henüz hiçbir yanıt verilmedi.

Hem EFT ile ödediğim 3000 TL’min iadesinin acilen yapılmasını hem de tarafıma neden bu kadar uzun süre dönüş sağlanmadığının açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Ürün Yok; İletişim Tamamen Kesildi

profile
10 Aralık 2025 13:23
992

Himera Tekstil Dönüş Alamadım

profile
30 Kasım 2025 16:31
869

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İletişimsiz Mağduriyet

profile
27 Kasım 2025 15:42
677
yanlis-ve-kalitesiz-urun-iletisimsiz-magduriyet-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi Param İade Edilmedi Sosyal Medyada Engellendim

profile
02 Aralık 2025 23:18
1.262
Benzer Şikayet Yaz