Hilalcemoda Simli Takım Değişimi Yapılmadı İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Hilalcemoda’dan Instagram üzerinden yaklaşık 1200 TL ödeyerek “simli takım” elbise aldım. Ürünü değişim için 4 Eylül’de İstanbul adreslerine gönderdim, fakat 20 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni ürün gönderilmedi. Defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve fatura da verilmedi. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir şekilde ilgilenilmesini kabul etmiyorum.

Artık mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya yeni ürünün gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum. Bu kadar ilgisizliğe ve mağduriyete daha fazla tahammülüm kalmadı.