İade Kodu Alamadım, 3.589 TL Geri Ödeme Bekliyorum

Hilal Tuhafiye’den hilaltuhafiye.com üzerinden 24.02.2026 tarihinde 898LW1962P numaralı siparişle toplu olarak ipek flamlı çiçekli yazma satın aldım. Toplam 3.589 TL ödeme yaptım. Ürünler 07.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kalite olarak beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim.
09.03.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Bunun dışında WhatsApp hattından yazdım, telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitedeki iade talebim hâlâ “beklemede” görünüyor, tarafıma herhangi bir iade kodu da iletilmedi. Firma uzun süredir hiçbir kanaldan dönüş yapmıyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ürünleri iade edebilmem için en kısa sürede iade kodumun oluşturulmasını ve ardından 3.589 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.



