Hilal Kitap Kırtasiyede Çalışanların Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

Nevşehir Merkez’de bulunan Hilal Kitap Kırtasiye’ye yaklaşık bir aydır farklı zamanlarda gidiyorum ve her gidişimde benzer şekilde olumsuz bir hizmetle karşılaşıyorum. Çalışanların müşterilere karşı ilgisiz tavırları ve zaman zaman azarlamaya varan üslupları beni gerçekten rahatsız ediyor.

Bir kırtasiyeden beklediğim temel şey, müşteriye saygılı ve yardımcı bir yaklaşım sergilenmesi. Ancak burada ne ürün sorarken ne de ödeme aşamasında kendimi değerli bir müşteri gibi hissetmiyorum. Sürekli aynı olumsuz davranışlarla karşılaşmak, artık bu durumu buradan paylaşma ihtiyacı hissettirdi.

Hilal Kitap Kırtasiye’den beklentim, çalışanların müşteri ilişkileri konusunda uyarılması ve gerekli hassasiyetin gösterilmesi. Bir sonraki alışverişimde daha güler yüzlü, saygılı ve yardımcı bir yaklaşım görmek, bu kırtasiyeden memnun ayrılmak istiyorum.