Tüketici İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddediliyor

Hikwo şirketi tüketici iade hakkımı elimden alıyor.
İade talebi hakkım olmadığını belirtiyorlar. Aldığım ürünün paketine dokunmadım, tüketici haklarıma saygısızlık yapılıyor.

İnternet adresi ismi hikwo olan markadan, Ticari ismi Fix grup teknoloji tekstil yapı kimyasalları inşaat tarım ve hayvancılık san. Ve tic. Ltd. Şti. Olan şirketten yaptığım alışverişe iade hakkım olmadığını söyleyip tüketici iade hakkımı elimden almaktadırlar. Ücret iadesi yapmıyorlar. Muhatap bulamıyorum. Tüketici iade hakkım elimden alınmamalıdır. Aldığım ürün hiç paketi açılmamakta olup, aldığım dakika vazgeçtim fakat ürünün kargoya verildiğini söylediler.