Hikvision Türkiye Ürünlerinde Yaşanan Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Binamıza inşaat firması tarafından Hikvision ürünleri takılmış ancak yaşanılan sorunları çözüme kavuşturmada en küçük bir yetkili servis bulunmamakta. Genel merkezi aradığınızda topu distribütörlere atmakta, onlar da servislere atmakta. Yetkili servis sorulduğunda da 'Nereden aldıysan oraya gidin' denilerek baştan atılmakta. Koskoca kurumsal özellikli bir firmaya yakışmayan tarzda hareketlerle müşteri çözümsüzlüğü ancak bu kadar ilgisizce yaklaşılır. Tek çözüm olarak komple ürünleri çıkartıp yerine bir başka marka ve özellikte ürün almayı uygun görüyorum. Bilinmedik bir firma bile Hikvision'dan daha yaklaşımcı.