Robo Hiking HD15 Şarjlı Dikey Süpürge E5 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

02.05.2026 tarihinde satın aldığımız Robo Hiking Serisi HD15 şarjlı dikey süpürge bir süredir e5 hatası veriyor ve hiç çalışmıyor. Ürünü sadece kısa bir süre kullanabildik, yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve süpürgeyi hiç kullanamıyoruz.

Robo Türkiye’nin iletişim numarasını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Yetkili bir kişiyle görüşüp süpürgenin yetkili servise yönlendirilmesini ve arızasının garanti kapsamında giderilmesini talep ediyoruz ancak ne müşteri hizmetine ne de yetkili servise ulaşabildik.

Ürün için ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. En kısa sürede bizimle iletişime geçilerek süpürgenin servise alınmasını, e5 hata koduna neden olan arızanın giderilmesini veya gerekiyorsa ürün değişimi sağlanmasını istiyorum.