Hiking HR10 Pro Robot Süpürge Yedek Parça Bulunamaması Ve Performans Düşüklüğü

Hiking hr10 Pro robot süpürge kullanıyorum ve neredeyse bir yıldır bu ürünün yedek parçalarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yan fırçalar, orta göbek fırçası ve istasyonun toz hazne torbası dahil olmak üzere en temel sarf malzemelerini bulamıyorum.

Orta göbek fırçasının iç kısmı delindiği için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yan fırça olmadığı için süpürme performansı ciddi şekilde düşüyor. İstasyonun kendi toz haznesi için orijinal torbayı hiçbir yerde bulamadığım için mecburen farklı bir toz torbasıyla uyarlama yapmaya çalışıyoruz; bu durumda da tozlar iç kısımlara kaçıyor ve cihazı kirletiyor.

İnternette farklı siteleri, satış platformlarını ve arama motorlarını defalarca kez kontrol ettim, mağazaları aradım; ancak bu model için uygun yedek parça satan veya temin eden hiçbir yer bulamadım. Markaya ulaşmak için de pek çok kanalı denememe rağmen iletişim kurabileceğim bir numara veya yetkili bir muhatap bulamadım.

Yedek parçaya ulaşılamadığı için çalışan bir cihazım olmasına rağmen uzun süredir verim alamıyor, ürünün parasını ödemiş olmama rağmen tam anlamıyla faydalanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu rahatsızlık nedeniyle ürünü aldığıma pişman oldum. Bu model için yedek parçaların nereden temin edileceğinin açıkça belirtilmesini, düzenli tedarik edilmesini veya bu sağlanamıyorsa yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.