Hiking HK9 Pro+ Akıllı Saatin Tekrar Eden Şarj Ve Açılma Sorunu Ve Garantili Değişim Talebi

İstanbul Kartal’daki Türk Telekom mağazasından 2024 yılının ortalarına doğru aldığım Hiking Hk9 Pro+ akıllı saatimi uzun bir süre kullanmadım, yaklaşık 3 ay sonra tekrar kullanmak istediğimde cihazın şarj almadığını ve hiç açılmadığını gördüm. Saat hiçbir darbe, düşme veya suya maruz kalma yaşamamışken, sadece saatlikte durduğu halde kendi kendine kullanılamaz hale geldi.

Bu üründe kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum çünkü daha önce ilk aldığımda da aynı problemi yaşamış, mağaza üzerinden ürün değişimi yapılmıştı. Aradan zaman geçmesine rağmen aynı arızanın tekrar yaşanması, ürünün güven vermediğini ve kalite sorunu olduğunu gösteriyor.

Şu an cihaz tamamen kullanılamaz durumda ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garanti süresiyle ilgili bahaneler öne sürülmeden, Hiking Hk9 Pro+ akıllı saatimin ayıpsız bir muadili ile değişimini talep ediyorum.