Akıllı Saat Ekran Kilidi Nedeniyle Cihazı Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Hiking wh8 akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl önce Evkur mağazasından satın aldım. Cihazın ekran kilidi şifresini unuttuğum için yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Saat tamamen kilitli durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum, sadece mesaj bildirimleri geliyor fakat arama yapamıyor veya başka bir özelliği kullanamıyorum.

Kullanma kılavuzunu inceledim ve herhangi bir çözüm bulamadım, ayrıca şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Fatura veya garanti belgem elimde yok ve garanti süresi de dolmuş olabilir.

Saatimin şifresinin sıfırlanması veya kilidin kaldırılması için teknik destek ya da sıfırlama talimatı konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.