to read complaints and reviews, or file yours.Hiking A43, KVK Yetkili Servisi, +90 850 460 0666, A101
Hiking A43 şarj adaptörü problemi yaşadım. 18.12.2023 tarihinde sipariş oluşturup 22.12.2023 tarihinde teslim aldım. Bugün, 28.12.2023 tarihinde cihazın şarj adaptörü çalışmıyor ve başka adaptörlerle şarj etmek zorunda kaldım. İl dışında olduğum için mağdur oldum. Aldığım yer olan A101, servis fişi istiyor. Yetkili KVK servisinin belirttiğine göre, adaptörü arızalı olan cihazı kutusuyla birlikte göndermem gerekiyormuş. +90 850 460 0666 numaralı telefonu aradığımda anlaşmalı kargo ile gönderim yapmam gerektiğini söylediler. Ancak kargo şirketi benden ücret talep ediyor. Cihaz garantili ve bir haftalık kullanım süresi var. Müşteriden kargo ücreti talep etmek doğru değil. Çift hat kullanabilmek için bu cihazı tercih etmiştik. Keşke almasaydık. Bu durumda kargo ücreti ödemek yerine yeni bir adaptör alıp kullanabilirim. Yerli malı yurdun malı herkes onu almalı ama bu şekilde aldatılmamalı. Bu durum çok üzücü.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Hiking İyi Günler Dileriz.
Dönüş yapılmasın hocam garantili ürünü ücretli kargoyla göndermek nedir?
+905302****86 bu numaradan arandım adaptörün değiştirileceği söylendi ürün ayıplı olduğu halde servis formu düzenlenmeyeceği söylendi.
Bu hiking A43 kasasını hiçbir yerde bulamadım keşke başka telefon alsaydım ses karşı tarafa gidemiyor düğme de çalışmıyor şu an çok rezilimm