Ödeme Onaylandı, Sertifika Gelmedi; 1100 TL İadesi Gerekiyor

Hijyenakademi.net üzerinden gıda sertifikası için 17 Temmuz tarihinde banka kartımla 1100 TL ödeme yaptım. Ödeme onaylandı; buna rağmen ne sertifikamı teslim ettiler ne de ödediğim ücreti iade ettiler.

16 Temmuz’dan bu yana sistemde sadece talep açıldığı ve işlemin yasal süreçlere tabi olduğu söyleniyor, ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi, para iadesi yapılmadı ve bu nedenle işlerim aksadı, ciddi şekilde mağdur oldum. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve güvenimi tamamen kaybettim.

Bu aşamadan sonra sertifika talebim yok, ödediğim 1100 TL’nin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini istiyorum.